Co dělat, když …

  • Pokud jste přišli o svou Equa kartu…

    Co nejdříve kartu zablokujte přes internetové nebo mobilní bankovnictví nebo nám zavolejte.

    Kontaktujte prosím naše klientské centrum na telefonním čísle: +420 222 010 222

  • Jak nahlásit ztrátu věcí

    Nejdříve událost nahlaste na Policii ČR, následně nás kontaktujte.

    Pokud jste spolu s kartou přišli i o své osobní věci, nahlaste ztrátu na nejbližší oddělení Policie ČR, případně policejní úřad v zahraničí. Protokol o nahlášení ztráty nebo odcizení vašich věcí je nezbytný pro řešení pojistné události ze strany pojišťovny.

    Poté kontaktujte zákaznické centrum BNP Paribas Cardif pojišťovny na telefonním čísle +420 234 240 362, kde vám poskytnou veškeré informace potřebné k hladkému vyřešení pojistné události.

    Pojišťovnu můžete kontaktovat také písemně:

    BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
    Plzeňská 3217/16
    150 00 Praha 5
    Fax: +420 234 240 112

    e-mail: czinfo@cardif.com

    Podrobné podmínky Pojištění karty a osobních věcí, včetně výluk z pojištění, jsou uvedeny na stránce Centrum dokumentů v Rámcové pojistné smlouvě č. PIPEQ 1/2014 a Všeobecných pojistných podmínkách pro soukromé neživotní pojištění č. 11/2014, kterými se pojištění řídí.

Kontaktujte mě

Údaje použijeme pouze k Vašemu oslovení.
Memorandum pro zpracování osobních údajů.