Vážení klienti,
v pondělí 23.6.2014 bude z důvodů natáčení českého filmu pobočka V Celnici otevřena
až od 10.00 hod. Omlouváme se tímto za komplikace a děkujeme za pochopení.
Vážení klienti,
dovolujeme si vás upozornit, že z důvodu plánované aktualizace a úpravy systémů za účelem zlepšení služeb bude internetové bankovnictví nedostupné v tomto období:
- Pátek 20. 6. 2014 od 22.00 hod. do neděle 22. 6. 2014 18:00 hod.
- Pátek 27. 6. 2014 od 22.00 hod. do neděle 29. 6. 2014 22:00 hod.
Zároveň může dojít k omezení zakládání nových produktů přes webovou žádost či funkčnosti ostatních dotazníků na webových stránkách.
Toto omezení nemá dopad na transakce platební kartou u obchodníků a výběry z bankomatů.
V případě jakýchkoliv dotazů neváhejte kontaktovat naše klientské centrum na tel. č. 222 010 222.
Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.
Vážení klienti,
ve středu 26.2.2014 od 11:30 do 15:00 hod. dojde ze strany dodavatele elektřiny k plánovanému přerušení dodávky. V této době bude omezen provoz pobočky.
Omlouváme se tímto za komplikace a děkujeme za pochopení.
V případě dotazů kontaktujte ředitele pobočky:
Marek Hamáš, tel. 222 010 550, 774 701 469
Vážení klienti,
dovolujeme si vás upozornit na změnu otevírací doby našich poboček v době Vánočních svátků.
Jednotlivé detaily změn naleznete zde.
Vážení klienti,
dovolujeme si vás upozornit na změnu provozní doby Klientského centra v době Vánočních svátků 2013:
24.12. 08:00 – 15:00
25.12. 08:00 – 21:00
26.12. 08:00 – 21:00
31.12. 08:00 – 15:00
1.1. ZAVŘENO
Vážení klienti,
věnujte prosím pozornost změnám ve zpracovávání plateb na konci roku 2013.
Internetové bankovnictví Equa bank bude dne 31/12/2013 uzavřené od 16:00 hod. do dne 1.1. 2014 02.00 hod.
V Praze, 4. října 2013 – České bankovnictví zaznamenalo v těchto dnech novou formu hackerských útoků s cílem ovládnout klientův počítač, získat tak přístup k internetovému bankovnictví a následně z něj převést peníze na útočníkův účet. Podle odborníků na kybernetiku je útok rafinovanější, než většina předchozích případů. Vyznačuje se tím, že se snaží obejít i standardně používanou dvoufaktorovou autentizaci ovládnutím nejen PC, ale i chytrého telefonu.
Pozor na PHISHING
V poslední době byly v České republice opět zaznamenány různé pokusy o neoprávněné získání údajů o klientech a jejich platebních kartách – tzv. PHISHING.
Vážení klienti,
dovolujeme si vás upozornit, že z důvodu rozšíření produktové nabídky, vylepšení funkcionalit a plánované aktualizace systémů bude od pátku
23. 8. od 20.00 hod. do neděle 25. 8. do 23.59 hod. internetové bankovnictví nedostupné.
Toto omezení nemá dopad na transakce platební kartou u obchodníků a výběry z bankomatů.
V případě jakýchkoliv dotazů či pomoci, prosím, kontaktujte naše klientské centrum
na tel. 222 010 222 denně od 8.00 do 21.00 hodin.
Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.