Důležitá oznámení

1. 4. 2013

Změna provozní doby pokladen

Od 1. května 2013 dochází ke změně v obsluze klientů, v oblasti hotovostních a směnárenských služeb na pobočkách:

Praha: Lazarská 1718/3, 110 00
Praha: Senovážné náměstí 1465/7, 110 00

Zkrácená provozní doba pokladen bude nově od 08:30 do 16:30 hod.

28. 2. 2013

Zrušení hotovosti na vybraných pobočkách

Vážení klienti,

dovolujeme si vám oznámit, že od 1. března 2013 dochází ke změně v obsluze klientů, v oblasti hotovostních a směnárenských služeb na pobočkách:

12. 2. 2013

Omezení dostupnosti internetového bankovnictví

Vážení klienti,

dovolujeme si vás upozornit, že dne 13.2.2013 od 21:00 hod. do 14.2.2013 06:00 hod. bude z důvodu plánované aktualizace systémů nedostupné internetového bankovnictví.

Za případné komplikace se omlouváme a děkujeme za pochopení.

3. 12. 2012

Uzavření pobočky v Brně - Palackého třída

Vážení klienti,

dovolujeme si Vám oznámit, že ke dni 31. 12. 2012 dochází v Brně ke změně v obsluze klientů,
kdy bude provoz z pobočky Palackého třída 2083/80, 612 00 Brno přesunut na pobočku Brno Joštova.
V této souvislosti bychom Vás rovněž rádi informovali, že posledním pokladním dnem na pobočce bude v tomto roce 20. 12. 2012 do 17.00 hod.

Více informací naleznete zde.

16. 4. 2012

Upozornění na neoprávněný požadavek na PIN

Vážení klienti,

i přes obecně známý fakt, že při jakýchkoliv platbách na internetu nemůže být nikdy vyžadováno zadávání PIN k vaší platební kartě, zaregistroval náš partner, platební brána GP webpay, pokusy tuto informaci od klientů získat.

14. 3. 2012

Změna adresy minipobočky Equa bank v Ostravě

Vážení klienti,

rádi bychom vás upozornili, že minipobočka Equa bank, umístěna v OC Avion Shopping park, bude  v následujících dnech přestěhována do nových prostor.

Nově nás nalezneteod 27.3 ve 2. patře Obchodního centra Nová Karolina.

V termínu od 15.3. do 26.3. nás můžete osobně navštívit na našem finančním centru na náměstí Msgre. Šrámka.

V případě potřeby je možné také využít Klientské centrum
na telefonním čísle +420 222 010 222 denně od 8:00 do 21:00 hodin.

Za případné komplikace se omlouváme a těšíme se na vás v nových prostorách.

13. 3. 2012

Výskyt skimmingu na bankomatech v ČR

Vážení klienti,

na základě tiskové zprávy od Sdružení pro bankovní karty (SBK) si vás dovolujeme upozornit na zvýšený počet instalací nepovolených zařízení na bankomatech, která kopírují data z magnetických proužků karet a nahrávají zadání PINu.

15. 2. 2012

Změna adresy sídla banky

Vážená klientko, vážený kliente,

rádi bychom Vás informovali, že dnem 1. 3. 2012 dochází ke změně sídla společnosti Equa bank a.s. v obchodním rejstříku. Nová adresa sídla je Karolinská 661/4, Praha 8, 186 00.

Veškeré ostatní kontaktní údaje a adresy poboček zůstavají  beze změny.

30. 11. 2011

Změna v sazebníku - Informace pro držitele karet ČSOB

Tato informace se týká klientů:

- Fyzických osob, kteří uzavřeli smlouvu pro produkty a služby do 19.9.2011

- Fyzických osob - podnikatelů a firem

15. 8. 2011

Rekonstrukce poboček

Vážení klienti,
rádi bychom vás upozornili, že v měsících srpnu a září 2011 bude postupně probíhat rekonstrukce všech poboček Equa bank a.s.