Důležitá oznámení

20. 9. 2013

Oznámení o pokusech podvodného jednání

Pozor na PHISHING

V poslední době byly v České republice opět zaznamenány různé pokusy o neoprávněné získání údajů o klientech a jejich platebních kartách – tzv. PHISHING.

Pachatelé v těchto případech využívají odcizených totožností nejen banky, ale také uživatelů sociálních sítí (Facebook, Twitter atd.). Snahou je získat důvěrné osobní a karetní údaje (např. číslo platební karty, kontrolní prvky jako CVV kód atd.) ať už prostřednictvím emailových žádostí nebo prostřednictvím telefonních hovorů (např. se pachatelé vydávají za centrum blokací platebních karet). Získané údaje jsou pak často zneužity pro online platební transakce.

U našich klientů tyto případy zatím neevidujeme. Naše Klientské centrum nikdy nevyžaduje důvěrné údaje o platebních kartách a při každém hovoru probíhá ověření totožnosti klienta.

Prosíme všechny naše klienty, aby byli obezřetní a v případě podezření na takové pokusy neprodleně informovali Klientské centrum Equa bank.

Bezpečnostní zásady a doporučení naleznete zde.